專(zhuān)訪(fǎng)BCG中國區主席廖天舒:復雜的中國消費市場(chǎng)已呈現深刻變化

2024-03-26 05:00:00 21世紀經(jīng)濟報道 鄭青亭

“我們相信,中國通過(guò)加強科技創(chuàng )新和綠色發(fā)展、優(yōu)化全球產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈、繼續實(shí)施結構性改革等多方面努力,有希望進(jìn)一步拉動(dòng)經(jīng)濟的提升向好?!苯?,前來(lái)參加中國發(fā)展高層論壇2024年年會(huì )的波士頓咨詢(xún)(BCG)中國區主席廖天舒在21世紀經(jīng)濟報道記者的書(shū)面專(zhuān)訪(fǎng)中表示,2024年仍將是修復提振的一年。

根據國際貨幣基金組織、世界銀行、聯(lián)合國和經(jīng)濟合作與發(fā)展組織的最新預測,今年中國經(jīng)濟增長(cháng)預測值分別為4.6%、4.5%、4.7%和4.7%。但在剛剛結束的全國兩會(huì )上,政府工作報告將今年經(jīng)濟增長(cháng)預期目標定在5%左右,高于這些國際組織的預期。

對此,廖天舒認為,中國將今年經(jīng)濟增長(cháng)目標設定為5%左右,既反映了當前國內外影響經(jīng)濟發(fā)展的一系列因素,也蘊含了中國經(jīng)濟的客觀(guān)增長(cháng)潛力。

“中國作為世界第二大經(jīng)濟體,在發(fā)展目標上的積極性本身就具備一定的國際意義。這一數字代表著(zhù)中國發(fā)展的信心和決心,對于全球經(jīng)濟復蘇進(jìn)程來(lái)講也傳達了積極信號?!彼f(shuō)。

在她看來(lái),當前,中國經(jīng)濟仍處于疫情后恢復期,擴大內需、促進(jìn)消費是保持經(jīng)濟持續健康發(fā)展的基礎。政府工作報告中頻繁提及“消費”一詞,商務(wù)部也在年初將2024年定為“消費提振年”。這一系列跡象充分表明,政府期待能以消費為“主引擎”,進(jìn)一步拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)恢復的宏觀(guān)方向。

廖天舒。資料圖

中國消費市場(chǎng)已呈現多重變化趨勢

《21世紀》:今年的政府工作報告提出,要促進(jìn)消費穩定增長(cháng)、激發(fā)消費潛能,推動(dòng)數字消費、綠色消費、健康消費等新型消費。政府工作報告中頻頻提及“消費”釋放了哪些政策信號?今年開(kāi)年以來(lái),特別是春節期間,消費市場(chǎng)出現了振奮人心的“開(kāi)門(mén)紅”。中國消費復蘇的勢頭能否持續下去?在新冠大流行之后,中國的消費賽道和模式出現了哪些趨勢性變化?

廖天舒:當前,中國經(jīng)濟仍處于疫情后恢復期,擴大內需、促進(jìn)消費是保持經(jīng)濟持續健康發(fā)展的基礎。政府工作報告中頻繁提及“消費”一詞,商務(wù)部也在年初將2024年定為“消費提振年”。這一系列跡象充分表明了政策上期待能以消費為“主引擎”,進(jìn)一步拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)恢復的宏觀(guān)方向。

國務(wù)院日前印發(fā)的《推動(dòng)大規模設備更新和消費品以舊換新行動(dòng)方案》中指出,在設備更新需求方面,中國到2027年在重點(diǎn)領(lǐng)域設備投資規模較2023年增長(cháng)25%以上,設備更新需求將隨著(zhù)高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)而不斷擴大,將是一個(gè)年規模5萬(wàn)億元以上的巨大市場(chǎng);在回收循環(huán)利用方面,方案明確到2027年報廢汽車(chē)回收量較2023年增加約一倍,廢舊家電回收量較2023年增長(cháng)30%,更新?lián)Q代也能創(chuàng )造萬(wàn)億元規模的市場(chǎng)空間。

與此同時(shí),宏觀(guān)環(huán)境仍面臨諸多不確定性,今年對于消費市場(chǎng)來(lái)說(shuō)仍是一個(gè)復雜精進(jìn)之年。且據BCG研究發(fā)現,自去年開(kāi)始,消費行業(yè)已涌現多方面的變化趨勢:

第一,快消品增長(cháng)遇阻。若以2019年疫情前的消費賽道各類(lèi)同比做基準,我們發(fā)現2023年對快消品(含美妝)是一個(gè)放緩之年,對家居電子是微增之年,對時(shí)尚奢侈品(不含美妝)是一個(gè)穩步發(fā)展之年,對餐飲是快速攀升之年,對出行(尤其是復蘇較快的中國國內出行)是一個(gè)收復失地之年。整體上,消費支出意愿從實(shí)物商品和居家消費較為顯著(zhù)地傾斜向了服務(wù)和跨出家門(mén)的體驗。

第二,線(xiàn)上下不謀而合。消費類(lèi)目增長(cháng)不均的局面也是零售業(yè)態(tài)競爭促成的結果。在2023年,快消品線(xiàn)上銷(xiāo)售占比約32.6%,線(xiàn)上份額天花板已現。線(xiàn)上渠道的標品價(jià)格競爭日漸白熱,線(xiàn)下渠道中快速擴張的折扣店、倉儲會(huì )員店也普遍加強了價(jià)格攻勢。它們共同塑造了消費者對快消、家居、電子等產(chǎn)品的價(jià)格期待。標品供應充裕,價(jià)格指數下行增加了消費者的質(zhì)價(jià)“獲得感”。而在相對非標、需求反彈的時(shí)尚、服務(wù)、體驗經(jīng)濟上的花費成了從疫情中走出來(lái)的消費者得到久違的“釋放感”的方式。

第三,以新打舊成為破局嘗試。在此背景下,2023年快消品新品發(fā)布較往年顯著(zhù)增多。盡管自有(新)品牌的上新增加了近50%,但超過(guò)九成的上新仍來(lái)自品牌。個(gè)護美妝和家居用品上新尤其突出。BCG認為,這一方面表現出了品牌企業(yè)拓寬價(jià)格帶,順應消費者質(zhì)價(jià)和細分追求的努力,另一方面也體現了用產(chǎn)品更新引流造勢、刷新價(jià)格形象,抵御舊款商品價(jià)格壓力的嘗試。

第四,借勢使力亦可擴大贏(yíng)面。2023年成長(cháng)性較好的品類(lèi)、賽道和模式普遍順應了價(jià)格和消費功能或情感需求趨勢,既有近幾年一貫的大趨勢,也有疫情后的新趨勢。

“新三樣”出口有望一定時(shí)間內保持增勢

《21世紀》:政府工作報告提到,2023年我國電動(dòng)汽車(chē)、鋰電池、光伏產(chǎn)品“新三樣”出口增長(cháng)近30%。怎么看我國外貿結構正在發(fā)生的變化?較大幅度增長(cháng)背后主要有哪些支撐因素?這個(gè)趨勢能否持續下去?怎么看保護主義、單邊主義等因素對我國這些產(chǎn)品出口造成的影響?

廖天舒:“新三樣”是代表新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的關(guān)鍵載體,體現了由技術(shù)創(chuàng )新、基礎創(chuàng )新轉化為技術(shù)后再融合到產(chǎn)品中的變化。隨著(zhù)中國新興產(chǎn)業(yè)的繼續發(fā)展,未來(lái)會(huì )涌現出更多其他的“新三樣”,催生外貿新動(dòng)力的產(chǎn)生,從而帶動(dòng)中國外貿結構的持續優(yōu)化。

在以“新三樣”為代表的中國綠色產(chǎn)業(yè)背后,有多重優(yōu)勢正提供支撐。首先是人才,以“新三樣”為代表的產(chǎn)業(yè),背后需要足夠數量的優(yōu)秀工程師與熟練的產(chǎn)業(yè)工人。第二是基礎設施,中國雄厚的基礎設施可以更好地支撐制造業(yè)的發(fā)展。第三則是門(mén)類(lèi)齊全的制造業(yè)與相對完整的產(chǎn)業(yè)體系。多重優(yōu)勢共同疊加,構成了中國綠色產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢。

當前,海內外綠色低碳發(fā)展理念正熱,“新三樣”的市場(chǎng)規模依然巨大,消費者群體也在持續培育當中,未來(lái)增長(cháng)態(tài)勢在一定時(shí)間內持續,最終回歸理性。而面對由于地緣政治等國際局勢問(wèn)題對此類(lèi)出口造成的影響,中國可以先從自身發(fā)力,持續發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,培育更多的新興產(chǎn)業(yè)和未來(lái)產(chǎn)業(yè);同時(shí),繼續擴大海外生態(tài)伙伴朋友圈,合理分配風(fēng)險預期。

“融合”和“創(chuàng )新”是大灣區建設關(guān)鍵詞

《21世紀》:2024年是《粵港澳大灣區發(fā)展規劃綱要》實(shí)施5周年,是澳門(mén)回歸25周年,也是粵港澳大灣區連續寫(xiě)入政府工作報告的第8年。今年的政府工作報告中提出,支持京津冀、長(cháng)三角、粵港澳大灣區等經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢地區更好發(fā)揮高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)力源作用。一直以來(lái),粵港澳大灣區致力于打造世界級創(chuàng )新平臺、建設具有全球性影響力的國際科技創(chuàng )新中心。你怎么看這方面的進(jìn)展?對于進(jìn)一步解鎖大灣區的創(chuàng )新潛能有怎樣的建議?

廖天舒:粵港澳大灣區具備國際競爭力的新能源、電動(dòng)汽車(chē)和數字產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,國際前沿的AI、生物科技產(chǎn)業(yè)方興未艾。此外,區域開(kāi)放、包容、自由的創(chuàng )新氛圍也在不斷激發(fā)其潛力和動(dòng)能。組合優(yōu)勢下,大灣區已成為了中國開(kāi)放程度最高、經(jīng)濟活力最強的區域之一,為中國的高質(zhì)量發(fā)展提供著(zhù)以地區性為代表的有力支撐。

提及大灣區的整體建設,“融合”和“創(chuàng )新”是兩個(gè)關(guān)鍵詞。通過(guò)融合,將不同的城市放在一起,從而創(chuàng )造出比他們原來(lái)各自創(chuàng )新、各自發(fā)展更大的價(jià)值,并在融合中找到創(chuàng )新發(fā)展的新模式。具體可以從三個(gè)方面來(lái)看:

一是產(chǎn)業(yè)的融合與創(chuàng )新?;浉郯拇鬄硡^是中國甚至東北亞地區最密集的產(chǎn)業(yè)帶以及最多的產(chǎn)業(yè)融合區域,包括汽車(chē)制造、電子制造、先進(jìn)裝備制造,以及深圳正在鼓勵的生物科研等。對于大灣區來(lái)說(shuō),未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中一個(gè)主軸,就是找到這些復合產(chǎn)業(yè)的價(jià)值創(chuàng )造點(diǎn),通過(guò)鼓勵產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,找到并培育出一些新的復合型產(chǎn)業(yè)點(diǎn)。

二是城市群的融合與創(chuàng )新?;浉郯拇鬄硡^是中國最大的內需市場(chǎng),也是最大的出口型市場(chǎng)。雙重最大的市場(chǎng)的疊加,造就了粵港澳大灣區城市群的一個(gè)特點(diǎn),即通過(guò)城市的不同的融合,也能帶來(lái)新的城市發(fā)展模式和城市發(fā)展機遇。比如,深圳、香港作為城市的客廳,東莞作為制造中心的“前店后廠(chǎng)”的概念,引領(lǐng)了區域城市配合的一個(gè)先潮。大灣區中不同的城市,可以進(jìn)行分工、優(yōu)勢互補及優(yōu)勢加持并形成融合。此外,粵港澳大灣區中各城市的發(fā)展階段各不一樣,可以利用城市發(fā)展的不同階段、不同紅利,形成一個(gè)可持續發(fā)展的城市現代化建設浪潮。

三是人才的融合與創(chuàng )新。這包括了中外人才的融合,比如文化認知、工作形式、溝通方式等的融合,以及人才的激勵體系、激勵機制的國際接軌,還有港澳人才與內地人才的融合。更有人才金字塔的融合,即高端人才與相對基礎性的人才找到一個(gè)融合點(diǎn),共同發(fā)展形成人才金字塔。

企業(yè)如何迎接生成式人工智能的到來(lái)?

《21世紀》:2023年以來(lái),ChatGPT成為現象級互聯(lián)網(wǎng)應用,掀起人工智能領(lǐng)域的技術(shù)巨浪。你預計2024年生成式人工智能的應用將有怎樣的進(jìn)展?中國不同領(lǐng)域的企業(yè)是否已經(jīng)準備在業(yè)務(wù)中應用這項技術(shù)?總體來(lái)看,中國企業(yè)面臨哪些機遇和挑戰?今年,“人工智能+”首次被寫(xiě)入政府工作報告中,釋放了怎樣的信號?

廖天舒:當前,生成式人工智能已經(jīng)開(kāi)啟了新一輪競爭優(yōu)勢的比拼,將傳統AI和GenAI結合起來(lái),企業(yè)將有巨大的機會(huì )提高生產(chǎn)率并大規模創(chuàng )造新業(yè)務(wù)。

BCG曾對來(lái)自全球50個(gè)市場(chǎng)、14個(gè)行業(yè)的1400多名高管進(jìn)行了調研,結果顯示,生成式AI正在迅速改變公司的經(jīng)營(yíng)方式,但90%的企業(yè)高管仍選擇觀(guān)望或僅嘗試小規模應用。同時(shí),我們也注意到,許多中國企業(yè)正在積極評估和嘗試如何利用生成式AI提升競爭力。但考慮到中國許多新興的大型語(yǔ)言模型的復雜情況,以及這項技術(shù)帶來(lái)的算力需求,BCG預計,2024年,中國的部分領(lǐng)先企業(yè)將開(kāi)始真正將這項技術(shù)應用于業(yè)務(wù)中,以產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的商業(yè)影響。

當然,要想充分發(fā)揮生成式AI的潛力,必須多管齊下。企業(yè)領(lǐng)導者應從三個(gè)廣義的價(jià)值維度對自己面臨的機遇進(jìn)行評估:第一是部署,將生成式AI融入日常工作,提高企業(yè)生產(chǎn)力;第二是重塑,針對關(guān)鍵的職能部門(mén),端到端提升效率和效益;第三是創(chuàng )新,借助生成式AI打造全新的體驗、產(chǎn)品和商業(yè)模式。以上三個(gè)維度需要集整個(gè)企業(yè)之力,將生成式AI嵌入各個(gè)領(lǐng)域,同時(shí)遵循負責任AI原則。當然,以上每項工作對生產(chǎn)力的提升是不同的,成本效益的權衡、成功的要素、意外后果會(huì )帶來(lái)的風(fēng)險以及對運營(yíng)模式的影響也不一樣,需要具體問(wèn)題具體分析。

隨著(zhù)人工智能技術(shù)正在成為引領(lǐng)新一代產(chǎn)業(yè)變革的核心力量,政府工作報告中首次提出的“人工智能+”行動(dòng),不僅順應了全球AI發(fā)展的潮流,更與中國產(chǎn)業(yè)升級的大勢緊密相連,也將為未來(lái)人工智能技術(shù)在各行業(yè)的廣泛應用塑造契機。

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